이메일 문의
버그 제보, 기능 제안과 해결되지 않은 결제 문제를 개발자에게 직접 보낼 수 있습니다.
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어떤 도움이 필요한가요?
앱 이름, 사용 중인 기기와 운영체제 버전, 궁금한 내용을 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다.
결제와 구매 복원
결제와 환불은 Google Play 또는 App Store가 처리합니다. 먼저 앱 설정에서 구매 복원을 시도하고, 해결되지 않으면 스토어와 주문번호를 적어 문의해 주세요.
기기 내 데이터 삭제
현재 공개된 BUTSOFT 앱은 별도 사용자 계정을 만들지 않으며, 주요 기록은 사용자의 기기에 저장됩니다.
- 앱 안에서 제공하는 개별 삭제 또는 전체 삭제 기능을 사용합니다.
- 앱을 제거하면 앱 전용 저장공간의 기록도 운영체제 정책에 따라 제거됩니다.
- 직접 내보낸 백업이나 사진은 파일 앱 또는 다운로드 폴더에서 별도로 삭제합니다.
개발자가 운영하는 계정 서버가 없으므로 별도의 회원 탈퇴나 서버 데이터 삭제 요청은 필요하지 않습니다.