SUPPORT

どのようなことでお困りですか?

アプリ名、端末、OSバージョン、問題の内容をお知らせいただくと確認がスムーズです。

01

メールサポート

不具合、機能のご提案、解決しない購入問題を開発者へ直接送信できます。

hjm2639@naver.com
02

購入と復元

決済と返金はGoogle PlayまたはApp Storeが処理します。まずアプリ内で購入の復元を試し、解決しない場合はストア名と注文番号を添えてご連絡ください。

03

端末内データの削除

現在のBUTSOFTアプリは個別のユーザーアカウントを作成せず、主な記録は端末内に保存します。

  1. アプリ内の個別削除または全削除機能を利用します。
  2. アプリを削除すると、OSの方針に従ってアプリ専用データも削除されます。
  3. 書き出したバックアップや写真は、ファイルアプリやダウンロードから別途削除します。