Soporte por correo
Envía errores, sugerencias o problemas de compra sin resolver directamente al desarrollador.
hjm2639@naver.comSUPPORT
¿Cómo podemos ayudarte?
Incluye el nombre de la app, el dispositivo, la versión del sistema y una breve descripción para que podamos revisarlo pronto.
Compras y restauración
Google Play o App Store gestionan los pagos y reembolsos. Prueba primero Restaurar compras y, si el problema continúa, indica la tienda y el número de pedido.
Eliminar datos del dispositivo
Las apps actuales de BUTSOFT no crean una cuenta de usuario independiente. Los registros principales se guardan en el dispositivo.
- Usa las opciones de eliminación individual o total disponibles en la app.
- Al desinstalar la app, sus datos se eliminan según la política del sistema operativo.
- Elimina por separado las copias exportadas o fotos desde Archivos o Descargas.
Como no existe un servidor de cuentas operado por el desarrollador, no es necesario solicitar el cierre de una cuenta ni borrar datos del servidor.